Politique de retour

Chez Exilart, votre satisfaction est essentielle.

Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

Conditions de retour : • Le produit doit être dans son état d’origine • Non utilisé • Non endommagé • Avec son emballage intact

Procédure :

1. Contactez-nous via la page Contact ou par email : ferreiracomptepro@gmail.com

2. Indiquez votre numéro de commande

3. Nous vous enverrons les instructions de retour

Remboursement : Le remboursement est effectué dès réception et vérification du produit retourné.

Produits défectueux : Si votre article arrive endommagé, contactez-nous sous 48h avec une photo. Nous renverrons un produit neuf sans frais.